1. Cel niniejszej noty prawnej
Witamy na stronie Serionjormiren.
Niniejsza nota prawna ma na celu wyjaśnienie zasad korzystania ze strony internetowej, sposobu prezentowania informacji o produktach oraz ważnych kwestii, które konsumenci powinni znać podczas korzystania z naszych usług zakupowych.
Meble różnią się od wielu standardowych produktów konsumenckich. Ich wybór często zależy od wymiarów, aranżacji przestrzeni, materiałów oraz warunków dostawy. Dlatego zależy nam na zapewnieniu przejrzystych informacji, które pomagają konsumentom dokonać świadomego wyboru.
2. Informacje o stronie
Nazwa strony:
Serionjormiren
Adres strony internetowej:
serionjormiren.com
Serwis jest przeznaczony dla konsumentów w Polsce i oferuje sprzedaż internetową mebli przeznaczonych do różnych przestrzeni mieszkalnych, w tym:
mebli do jadalni;
mebli do salonu;
mebli ogrodowych;
mebli do sypialni.
Poprzez stronę internetową udostępniamy informacje o produktach, procesie zakupowym oraz zasadach obsługi klienta, aby ułatwić konsumentom wybór odpowiednich rozwiązań do ich przestrzeni.
3. Informacje dotyczące prezentacji produktów
Dokładamy starań, aby przedstawiać produkty w sposób przejrzysty i pomocny dla konsumentów.
Informacje dotyczące produktów mogą obejmować między innymi:
zdjęcia produktów;
wymiary;
opisy produktów;
informacje dotyczące zastosowania;
informacje dotyczące dostawy.
Przed dokonaniem zakupu zalecamy dokładne sprawdzenie informacji dotyczących produktu, w szczególności:
wymiarów mebla;
dostępnej przestrzeni użytkowej;
miejsca dostawy;
indywidualnych potrzeb związanych z aranżacją wnętrza.
Ze względu na charakter produktów meblowych mogą wystąpić naturalne różnice pomiędzy produktem przedstawionym na stronie a otrzymanym produktem, takie jak:
różnice w odwzorowaniu kolorów wynikające z ustawień ekranu urządzenia;
naturalne różnice w strukturze materiałów;
niewielkie różnice wizualne wynikające z oświetlenia podczas wykonywania zdjęć.
Takie różnice są typowe dla produktów wyposażenia wnętrz i nie wpływają na ich standardowe użytkowanie.
4. Aktualność i dokładność informacji
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje dostępne na stronie były aktualne, dokładne i kompletne.
Informacje prezentowane na stronie mogą obejmować:
opisy produktów;
ceny;
dostępność produktów;
informacje dotyczące dostawy;
informacje dotyczące usług.
Ze względu na zmiany w dostępności produktów, organizacji transportu lub sposobie świadczenia usług, niektóre informacje mogą zostać odpowiednio zaktualizowane.
W przypadku wykrycia błędów lub nieścisłości podejmujemy działania mające na celu ich poprawienie.
5. Przejrzystość zakupów i odpowiedzialność konsumenta
Aby zapewnić sprawny przebieg zakupów, zalecamy konsumentom przed złożeniem zamówienia:
zapoznanie się z opisem produktu;
sprawdzenie wymiarów mebla;
upewnienie się, że adres dostawy jest prawidłowy;
zapoznanie się z zasadami płatności i dostawy;
sprawdzenie zasad dotyczących zwrotów i obsługi posprzedażowej.
W przypadku większych mebli szczególne znaczenie mogą mieć warunki transportu, dostępność miejsca dostawy oraz możliwość wniesienia produktu.
Przed zakupem warto upewnić się, że wybrany produkt odpowiada indywidualnym potrzebom oraz warunkom przestrzeni, w której będzie użytkowany.
6. Zasady korzystania z treści strony
Treści dostępne na stronie, w tym:
zdjęcia;
opisy produktów;
materiały informacyjne;
układ strony;
informacje dotyczące usług;
służą do przedstawiania produktów oraz wspierania procesu zakupowego.
Użytkownicy mogą korzystać z tych informacji w ramach normalnego przeglądania strony i dokonywania zakupów.
Bez odpowiedniej zgody zabronione jest:
kopiowanie większej części treści strony;
modyfikowanie materiałów;
rozpowszechnianie treści w sposób nieuprawniony;
wykorzystywanie informacji ze strony do celów sprzecznych z prawem.
7. Informacje dotyczące zamówień, dostawy i obsługi posprzedażowej
Proces zakupu, płatności, realizacji zamówienia, dostawy oraz obsługi po zakupie odbywa się zgodnie z odpowiednimi zasadami dostępnymi na stronie.
Szczegółowe informacje znajdują się w:
Ze względu na charakter mebli, w tym większe rozmiary i wymagania transportowe niektórych produktów, realizacja dostawy oraz proces zwrotu mogą wymagać indywidualnego podejścia.
Zapewniamy wsparcie klienta w przypadku pytań dotyczących zamówień lub usług związanych z zakupem.
8. Usługi zewnętrzne i linki do stron trzecich
W celu zapewnienia sprawnego działania strony oraz realizacji usług zakupowych możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców.
Mogą one obejmować między innymi:
usługi płatnicze;
usługi transportowe;
rozwiązania techniczne wspierające działanie strony.
Strony oraz usługi zewnętrzne mogą posiadać własne zasady korzystania oraz własne informacje dotyczące ochrony danych.
Nie kontrolujemy zasad działania stron trzecich, dlatego zalecamy zapoznanie się z ich własnymi regulaminami i politykami.
9. Dostępność strony i zakres odpowiedzialności
Podejmujemy uzasadnione działania mające na celu zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej oraz wygodnego korzystania z naszych usług.
Jednak z przyczyn niezależnych, takich jak:
problemy z połączeniem internetowym;
prace techniczne;
awarie systemów;
inne czynniki zewnętrzne;
mogą wystąpić czasowe ograniczenia w dostępie do strony lub jej funkcjonalności.
Takie sytuacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Niniejsza nota prawna nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.
10. Prawo właściwe
Usługi świadczone za pośrednictwem strony internetowej są realizowane zgodnie z obowiązującymi wymaganiami prawa Unii Europejskiej oraz przepisami mającymi zastosowanie wobec konsumentów w Polsce.
Prawa konsumentów są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
W przypadku różnic pomiędzy niniejszą notą a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, działania strony lub niniejszej noty prawnej prosimy o kontakt.
Serionjormiren
Strona internetowa:
serionjormiren.com
Adres e-mail:
solutions@serionjormiren.com
Numer telefonu:
+81-6-5821-7394
Adres kontaktowy:
Higashikobashi 3-2-13, Higashinari-ku, Osaka-shi, Osaka-fu 537-0024, JAPAN
Obszar obsługi:
Cała Polska
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek:
9:00–12:00
14:00–18:00